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[Objection qualité] Étude de cas : Dégommage de films en plaques 8K

Aperçu du cas :

Les clients se sont plaints qu'un lot de produits achetés Plaques 8K avait un phénomène de dégommage.

Tôle d'acier inoxydable polie miroir, fournisseurs de tôles inoxydables miroir NO.8, plaques 8K

 

Étude de cas:

Après inspection, ce lot de produits est un lot de 8 plaques de film 304K ​​double face traitées à l'extérieur de l'entreprise, soit un total de 200 plaques, après avoir arraché le film, il reste de la colle résiduelle sur la surface du panneau. Ce lot de planches est traité à partir de 8K chez le client. Il est anormal de ressentir un dégommage pendant 5 jours.

Tout d'abord, déterminez si la qualité du film est un problème. Selon l'unité de traitement externe, la qualité du fournisseur de film est stable et une telle situation n'a jamais été trouvée auparavant. Inspectez le film inutilisé restant et n'avez trouvé aucune anomalie.

En excluant la cause du film de colle, le plaignant a de nouveau observé la plaque en acier inoxydable. Il restait encore beaucoup de poudre rouge fer à la surface de l'assiette. A partir de là, on peut analyser que le nettoyage du lot de tôles d'acier n'est pas en place, c'est-à-dire qu'il reste du fluide de broyage sur la tôle d'acier.

La suspension 8K de la société est composée d'oxyde de fer rouge, d'acide nitrique et d'eau, de sorte que la suspension restante contient de l'acide nitrique. L'acide nitrique est un acide oxydant qui peut réagir avec la matière organique de la couche adhésive sur le film adhésif, entraînant l'amincissement de la couche adhésive. Il reste sur la plaque d'acier lorsque le film adhésif est décollé.
De plus, c'était en août, lorsque la température atteignait 38 degrés, ce qui accéléra la réaction de l'acide nitrique avec la couche de colle.

Il n'est pas rare que le film ait des résidus de colle, et les plaignants ont traité de nombreuses objections de qualité. Certains sont de mauvaise qualité et certains sont mal utilisés.
Ce cas est dû à une mauvaise utilisation. La procédure de meulage double face de la société d'externalisation 8K consiste à broyer d'abord un côté, à le retourner et à broyer l'autre côté après avoir appliqué le film afin que le premier côté meulé soit immergé dans le liquide de meulage et ne puisse pas être complètement nettoyé pendant le nettoyage. . Le liquide de broyage reste alors, ce qui entraîne l'apparition d'un dégommage.

Résultat du processus :

En raison du grave phénomène de dégommage et de la grande quantité, il est difficile de nettoyer avec des solvants organiques. Le client plaignant a donc suggéré que ce lot de plaques plates soit renvoyé à l'entreprise et que le film soit décollé et meulé à nouveau. Cela peut éliminer efficacement la colle résiduelle sur la surface. Le client accepte cette méthode de traitement. AR-SA'> Le projet a été officiellement mis en production le 18 juin.

La branche mécanique et électrique a réalisé toutes les tâches de construction avec une qualité et une efficacité élevées et a été hautement reconnue par les investisseurs de Qingshan Holdings dans le parc industriel de Qingshan en Indonésie, ce qui a jeté de bonnes bases pour que l'entreprise puisse s'efforcer de réaliser des projets de construction ultérieurs. .

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